Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Herbert Lambrecht, vastgoedmakelaar-bemiddelaar (BIV 515 298), ondernemingsnummer BTW-BE0755.787.673. Vragen over uw gegevens kan u stellen via info@herbertlambrecht.be.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

We verwerken enkel gegevens die we nodig hebben voor onze dienstverlening:

Bemiddeling bij verkoop en verhuur: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en wat u ons meedeelt, wanneer u een pand aanvraagt, een bezoek plant of een bod uitbrengt.
Bewijs bij geschillen: mails, kandidatenlijsten, bezoeken en biedingen per dossier, zodat we later kunnen aantonen hoe een dossier verlopen is.
Wettelijke antiwitwasplicht: identificatiegegevens en een kopie van het identiteitsdocument van kopers en verkopers.
Zoekprofielen: uw zoekcriteria, zodat we u kunnen contacteren wanneer er een passend pand beschikbaar komt.

Contactformulieren van deze website worden bewaard in ons dossiersysteem en per mail aan ons doorgegeven. Wie bij een pand het dossier met documenten downloadt, laat daarvoor naam, e-mailadres en telefoonnummer achter. Die gegevens bewaren we als kandidaat bij dat pand, om u te kunnen contacteren.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Zoekprofielen van wie niet kocht of huurde: 6 maanden na de laatste activiteit.
Mails, kandidatenlijsten, bezoeken en biedingen per dossier: 5 jaar na het afsluiten van het dossier.
Schattingsaanvragen die niet tot een verkoopdossier leidden: 1 jaar na de laatste activiteit.
Gegevens en antiwitwasdossiers van kopers en verkopers: 10 jaar na het afsluiten van het dossier.

Daarna worden de gegevens verwijderd.

Met wie delen we uw gegevens?

De eigenaar van het pand: wanneer u een pand bezoekt, geven we uw naam en de datum van uw bezoek door aan de eigenaar. Uw telefoonnummer en e-mailadres geven we niet door.
Notarissen en andere betrokkenen in het dossier, voor zover nodig voor de verkoop of verhuur.
Dienstverleners die ons helpen: de hostingprovider (Combell) voor website en e-mail, Google voor onze agenda en back-ups, en Anthropic voor een digitale assistent die helpt bij het ordenen van mails en documenten. Met hen zijn de nodige afspraken gemaakt en we geven hen niet meer gegevens dan nodig.

We verkopen uw gegevens nooit.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking-cookies en we meten uw bezoek niet. Daarom is er geen cookiebanner. De kaarten worden geladen via OpenStreetMap: daarvoor ontvangt OpenStreetMap uw IP-adres, zoals bij elke kaart op het internet.

Uw rechten

U kan ons vragen welke gegevens we van u bewaren, ze te laten verbeteren, te laten verwijderen (voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt) of u te verzetten tegen de verwerking. Contacteer ons via info@herbertlambrecht.be. Bent u niet tevreden over ons antwoord, dan kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.